Zorgbemiddelaar – Klantadviseur Zorg

Horapark Ede | 32 uur

VakgebiedStaf en management
LocatieEde
Uren32 uur per week
DienstverbandBepaalde tijd

Als zorgbemiddelaar of klantadviseur zorg ben jij de spin in het web bij de in-, door- en uitstroom van klanten met een indicatie voor de WLZ. Door te informeren, adviseren en coördineren zorg jij ervoor dat klanten met de juiste zorgvraag op de juiste plek worden geplaatst.

odette

Werken bij Opella

JOUW BAAN?

Hallo, ik ben Marianne, recruiter bij Opella. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

06 30 20 37 65
wervingenselectie@opella.nl

Deel deze vacature

Jij als zorgbemiddelaar – klantadviseur zorg…

Jij informeert en adviseert klanten, verwijzers, medewerkers en overige geïnteresseerden en bent de spin in het web bij de in-, door- en uitstroom van onze klanten die een indicatie hebben voor de WLZ. Je draagt zorg voor optimale afstemming tussen de vraag van de klant en de door Opella aangeboden producten, diensten en mogelijkheden, indien nodig verwijs je door. Hiervoor schakel je met in- en externe partijen zoals met medische adviseurs, behandelaars, ziekenhuis en andere zorginstanties. Jij bent verantwoordelijk voor het afsluiten van zoveel mogelijk overeenkomsten inclusief sluitende financiering, waarbij je rekening houdt met de behoefte van de klant en de optimale benutting  van de productiecapaciteit van de organisatie. Je verzorgt rondleidingen op de locaties en om voldoende bedbezetting te kunnen creëren ben je actief in relatiebeheer en acquisitie. Ook zorg je voor een correcte administratieve afwikkeling van de aanvraag: je vraagt onder andere indicaties aan, stemt af met de cliëntadministratie en verwerkt de cliëntgegevens in het systeem. Proactief draag je verbetervoorstellen aan om het dienstenpakket van Opella aan te passen aan de wensen van de markt. Je maakt deel uit van een team van in totaal 9 zorgbemiddelaars die werkzaam zijn binnen 3 verschillende domeinen (WLZ, Sociaal Domein en GRZ).

Wij waarderen jou met

  • Een contract voor de duur van een jaar (met intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd), voor 32 uur per week. De werkdagen zijn in overleg af te stemmen;
  • Zelforganisatie is bij Opella het uitgangspunt. Dat betekent zelfstandig werken, verantwoordelijkheid krijgen en nemen en veel ruimte voor eigen initiatief. Een teamleider zorgt voor de juiste ondersteuning en heeft aandacht voor jou en je ontwikkeling;
  • Salaris conform CAO VVT, functieschaal 50 (maximaal €4.370,94 o.b. 36 uur per week). De nieuwe CAO brengt een salarisverhoging van 2,5 % in oktober 2024 met zich mee;
  • Je werkt vanaf ons schitterende nieuwe kantoorpand in het Ede, midden in het bos. Hier kun je heerlijk wandelen tijdens de lunch of je collega’s inmaken met een potje tafelvoetbal;
  • Elke zomer de Opella Picknick en in december een gezellige Eindejaarsmarkt;
  • Een reiskostenvergoeding conform CAO VVT;
  • 237,4 vakantie-uren per jaar (op basis van 36 uur);
  • Een goede pensioensregeling (50% werkgeversbijdrage);
  • 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • Aantrekkelijk belastingvoordeel bij aankoop van o.a. een fiets, mobiele telefoon of sportschool abonnement;
  • Toegang tot Mijn Leeromgeving voor opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.


Over jou

  • Je bent een stevige persoonlijkheid met aantoonbaar HBO werk- en denkniveau. Je hebt aantoonbare relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over medische basiskennis en hebt kennis van de WLZ, relevante wet- en regelgeving en de sociale kaart;
  • Je hebt kennis van systeeminrichting en het op de juiste wijze verwerken van cliëntgegevens;
  • Je bent zelfstandig, resultaatgericht en representatief. Je kunt goed luisteren, bezit tact en invoelend vermogen. Je bent integer en betrouwbaar in het omgaan met persoonlijke gegevens;
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid ten behoeve van interne en externe contacten.

Waarom Opella?

Opella wil als zorgdienstverlener echt snappen wat iemand nodig heeft om zijn of haar eigen leven te kunnen leiden. Opella geeft thuis, met als doel dat mensen zo lang mogelijk op een goede manier zelfstandig kunnen blijven wonen. De naam Opella betekent ‘kleine dienst’. Met zo’n 1.650 collega’s en 550 vrijwilligers leveren we kleine diensten om daarmee een groot verschil te maken voor onze klanten. Binnen de langdurige zorg bieden we de complete keten van thuisondersteuning (hulp bij het huishouden) en wijkverpleging tot en met revalidatie en herstel (GRZ) en services op het gebied van zorg, welzijn en wonen. We werken als collega’s uit die verschillende vormen van zorg en diensten intensief samen: onderling, met de klant, naasten en andere professionals. We stellen de klant centraal, dwars door de financiële domeinen van gemeenten, zorgverzekeraars en zorgkantoor heen (domeinoverstijgend werken). Opella is een christelijke organisatie, wat onder andere zichtbaar wordt in de manier waarop we open staan voor iedereen. Bij Opella werken we vakkundig en vanuit het hart.

Word jij onze nieuwe collega?

Klinkt dit als dè nieuwe uitdaging voor jou? Solliciteer dan via onderstaande button en laat ons weten waarom een functie als zorgbemiddelaar binnen Opella jou op het lijf geschreven is.

Voor deze vacature bekijken we wekelijks de binnengekomen reacties en gaan we gelijk met geschikte kandidaten in gesprek. Het kan dus zijn dat wij de vacature eerder sluiten.

Wil je meer weten over deze functie?

Bel voor meer informatie met Mandy Kreuzen, teamleider, via telefoonnummer 06-15354687 of mailadres mandykreuzen@opella.nl.

Bij aanname voor deze functie dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren.

Jij als zorgbemiddelaar - klantadviseur zorg...

Jij informeert en adviseert klanten, verwijzers, medewerkers en overige geïnteresseerden en bent de spin in het web bij de in-, door- en uitstroom van onze klanten die een indicatie hebben voor de WLZ. Je draagt zorg voor optimale afstemming tussen de vraag van de klant en de door Opella aangeboden producten, diensten en mogelijkheden, indien nodig verwijs je door. Hiervoor schakel je met in- en externe partijen zoals met medische adviseurs, behandelaars, ziekenhuis en andere zorginstanties. Jij bent verantwoordelijk voor het afsluiten van zoveel mogelijk overeenkomsten inclusief sluitende financiering, waarbij je rekening houdt met de behoefte van de klant en de optimale benutting  van de productiecapaciteit van de organisatie. Je verzorgt rondleidingen op de locaties en om voldoende bedbezetting te kunnen creëren ben je actief in relatiebeheer en acquisitie. Ook zorg je voor een correcte administratieve afwikkeling van de aanvraag: je vraagt onder andere indicaties aan, stemt af met de cliëntadministratie en verwerkt de cliëntgegevens in het systeem. Proactief draag je verbetervoorstellen aan om het dienstenpakket van Opella aan te passen aan de wensen van de markt. Je maakt deel uit van een team van in totaal 9 zorgbemiddelaars die werkzaam zijn binnen 3 verschillende domeinen (WLZ, Sociaal Domein en GRZ).

Wij waarderen jou met

  • Een contract voor de duur van een jaar (met intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd), voor 32 uur per week. De werkdagen zijn in overleg af te stemmen;
  • Zelforganisatie is bij Opella het uitgangspunt. Dat betekent zelfstandig werken, verantwoordelijkheid krijgen en nemen en veel ruimte voor eigen initiatief. Een teamleider zorgt voor de juiste ondersteuning en heeft aandacht voor jou en je ontwikkeling;
  • Salaris conform CAO VVT, functieschaal 50 (maximaal €4.370,94 o.b. 36 uur per week). De nieuwe CAO brengt een salarisverhoging van 2,5 % in oktober 2024 met zich mee;
  • Je werkt vanaf ons schitterende nieuwe kantoorpand in het Ede, midden in het bos. Hier kun je heerlijk wandelen tijdens de lunch of je collega’s inmaken met een potje tafelvoetbal;
  • Elke zomer de Opella Picknick en in december een gezellige Eindejaarsmarkt;
  • Een reiskostenvergoeding conform CAO VVT;
  • 237,4 vakantie-uren per jaar (op basis van 36 uur);
  • Een goede pensioensregeling (50% werkgeversbijdrage);
  • 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • Aantrekkelijk belastingvoordeel bij aankoop van o.a. een fiets, mobiele telefoon of sportschool abonnement;
  • Toegang tot Mijn Leeromgeving voor opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Over jou

  • Je bent een stevige persoonlijkheid met aantoonbaar HBO werk- en denkniveau. Je hebt aantoonbare relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over medische basiskennis en hebt kennis van de WLZ, relevante wet- en regelgeving en de sociale kaart;
  • Je hebt kennis van systeeminrichting en het op de juiste wijze verwerken van cliëntgegevens;
  • Je bent zelfstandig, resultaatgericht en representatief. Je kunt goed luisteren, bezit tact en invoelend vermogen. Je bent integer en betrouwbaar in het omgaan met persoonlijke gegevens;
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid ten behoeve van interne en externe contacten.

Waarom Opella?

Opella wil als zorgdienstverlener echt snappen wat iemand nodig heeft om zijn of haar eigen leven te kunnen leiden. Opella geeft thuis, met als doel dat mensen zo lang mogelijk op een goede manier zelfstandig kunnen blijven wonen. De naam Opella betekent ‘kleine dienst’. Met zo’n 1.650 collega’s en 550 vrijwilligers leveren we kleine diensten om daarmee een groot verschil te maken voor onze klanten. Binnen de langdurige zorg bieden we de complete keten van thuisondersteuning (hulp bij het huishouden) en wijkverpleging tot en met revalidatie en herstel (GRZ) en services op het gebied van zorg, welzijn en wonen. We werken als collega’s uit die verschillende vormen van zorg en diensten intensief samen: onderling, met de klant, naasten en andere professionals. We stellen de klant centraal, dwars door de financiële domeinen van gemeenten, zorgverzekeraars en zorgkantoor heen (domeinoverstijgend werken). Opella is een christelijke organisatie, wat onder andere zichtbaar wordt in de manier waarop we open staan voor iedereen. Bij Opella werken we vakkundig en vanuit het hart.

Word jij onze nieuwe collega?

Klinkt dit als dè nieuwe uitdaging voor jou? Solliciteer dan via onderstaande button en laat ons weten waarom een functie als zorgbemiddelaar binnen Opella jou op het lijf geschreven is.

Voor deze vacature bekijken we wekelijks de binnengekomen reacties en gaan we gelijk met geschikte kandidaten in gesprek. Het kan dus zijn dat wij de vacature eerder sluiten.

Wil je meer weten over deze functie?

Bel voor meer informatie met Mandy Kreuzen, teamleider, via telefoonnummer 06-15354687 of mailadres mandykreuzen@opella.nl.

Bij aanname voor deze functie dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren.

Dit is Opella

Wij streven naar een maximale kwaliteit van leven van onze klanten en zijn of haar naaste(n). Dit doen wij door hen een liefdevol huis en een waardig bestaan te geven. En dat kunnen wij alleen maar doen met medewerkers die er voor hen zijn, waar ze op kunnen bouwen en vertrouwen.

Sollicitatieprocedure

online_solliciteren
1

Online solliciteren

Onze sollicitatieprocedure start met jouw online sollicitatie. Twijfel je nog, heb je vragen of ben je op zoek naar een specifieke nieuwe uitdaging? Wij maken graag kennis met je en kijken met jou welke plek of functie binnen Opella bij jou past. Bel of Whatsapp hiervoor met onze recruiters Joanne (06-10547347) of Marianne (06-30203765).

ontvangst_beoordeling
2

Ontvangst en beoordeling

Heb je ons online sollicitatieformulier gebruikt? Dan ontvang je binnen een paar minuten een bevestiging in je mail. Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

uitnodigingsgesprek
3

Kennismakingsgesprek

Zien we in jou een mogelijke nieuwe collega? Dan nodigen we je uit voor een persoonlijk gesprek met je mogelijk toekomstige leidinggevende en een collega-to-be. Vervolgens laten we je zo snel mogelijk weten of er een volgende stap in de procedure gezet wordt, of niet. Zo niet, dan stopt het traject hier voor je of kijken onze recruiters samen met jou naar eventuele andere mogelijkheden binnen Opella.

tweede_gesprek
4

Tweede gesprek

Door naar de tweede ronde? Dan hebben we, afhankelijk van je functie, nog een tweede gesprek met jou. Hierin bespreken we ook meteen je arbeidsvoorwaarden.

arbeidsvoorwaarden
5

Arbeidsvoorwaarden

Als we er samen uitkomen, dan feliciteren we jou met je nieuwe baan en onszelf met een nieuwe collega.

nieuwe_collega
6

Welkom nieuwe collega

Inmiddels heb je je contract getekend. We kijken uit naar een mooie samenwerking waarbij we elkaar versterken en beter maken. Welkom bij Opella.

"De uitdaging in de thuiszorg ligt voor mij bij de diversiteit aan klanten."

Het verhaal van Wenda

Ik heb er bewust voor gekozen om in de thuiszorg te gaan werken. Ik ben er op dat moment voor díe ene persoon en dat is degene waar ik mijn aandacht en tijd aan besteed. Iedere dag heb ik een andere rit met andere klanten, en daarmee zie ik dus ook verschillende ziektebeelden. Ik vind het heel fijn om van toegevoegde waarde te mogen zijn voor al deze mensen!

Wil je meer verhalen lezen? Dat kan hier

"De uitdaging in de thuiszorg ligt voor mij bij de diversiteit aan klanten."

Benieuwd naar de verhalen van onze collega's? Je leest ze hier

odette

Marianne Segers

06 30 20 37 65
wervingenselectie@opella.nl

Marianne Segers
06 30 20 37 65
wervingenselectie@Opella.nl

Solliciteren

Standaard sollicitatie - cv verplicht

Toegestane bestandstypen: doc, docx, jpeg, pdf, png, odt, rtf, Max. bestandsgrootte: 64 MB.
Toegestane bestandstypen: doc, docx, jpeg, pdf, png, odt, rtf, Max. bestandsgrootte: 64 MB.
Geen titel(Vereist)